蓄積された経験値!最新技術を常に取り入れ確かな技術をご提供
エアコンクリーニングを仕事の軸に
ーこの業界に携わることになったきっかけを教えてください。
もともとは違う業界におりましたが、ご縁があって私の後輩の方と仕事をするようになり、この業界に携わるようになりました。今はこの仕事に携わって4年ほどになります。
独立して間もなくの頃、後輩の従業員が出向先で2年間エアコンクリーニングや灯油の配達などの経験を積んでいたことから、コロナ禍の影響があった中で仕事量を増やすためにもと思い、エアコンクリーニングを仕事の軸に経営してきました。
また、閑散期である冬場の仕事の幅を広げるために、水回りやレンジフード・キッチン・トイレ・エアコンの取り付けなどの仕事の経験を積み、仕事を増やしていきましたね。
多くの経験から幅広い工事に対応
ーお客様から見ての強みを教えてください。
様々な経験を積んできたことから、エアコンのクリーニングだけでなく、修理やメンテナンス、取り替え・取り付けなどの幅広い工事に対応できるところです。
これまで出会ってきた元請業者さんをはじめ、様々な方との出会いがある中で、技術を吸収することを意識して関わるようにしてきました。
お客様とのコミュニケーションと技術の習得
ーお仕事をするうえで大切にしていることを教えてください。
お客様とのコミュニケーションを大切にしています。
また、常に新しい技術の習得を意識し、次の現場にも繋げられるように業務に取り組んでいます。具体的には、ひとつひとつの現場で関わる職人さんに積極的に質問をするようにしていますね。
経験を積むなかで、お客様に「こうすると長持ちしますよ」というような日々のメンテナンスや買い替えのアドバイスもしていることから、そういったご相談も受けるようにもなりました。一度対応したお客様からは、「他のサービスも受けてみたい」という嬉しいお声もいただくことが多いですね。
それぞれの経験値や人脈を活かして
ー従業員の方々とはどのように関わり、お仕事をされていますか?
従業員とのコミュニケーションも大切にしており、報告・連絡・相談は日々欠かさずに行っていますね。
また、現場でお客様から「こういうことはできる?」とご質問をいただくこともありますので、そういった場合にはお互いの経験値や人脈を活かしながら信頼できる業者さんにも協力してもらいつつ、一緒に現場作業に取り組んでいます。
年間を通じて安定的な仕事の確保を
ーお仕事における将来の夢はありますか?
年間を通じて安定的に仕事が得られる環境をつくっていきたいです。
特に閑散期の冬場は、エアコンの取り替えやエコキュートの設置など対応出来る仕事の幅を広げていきたいですね。そのために、繁忙期はあらゆる現場に取り組みながら、冬の時期を見据えた営業にも力を入れています。
ーお休みの日はどんなことをしていますか?
休日はゴルフをすることが多いです。
従業員と一緒に行くこともあり、普段からコミュニケーションを取れていると思います。