お客様のニーズに応えて害虫駆除も対応！こだわりのハウスクリーニング｜あいち総合クリーニングサービス 杉野正道 代表

お客様に喜んでいただけるように常に勉強の姿勢を

ーどのようなきっかけで、この業界に携わることになったのですか？

この業界に入る前は、私は37年間の間ずっと公務員として働いていました。その後、介護福祉士に転職して働きながら、ご縁がありハウスクリーニングの仕事を始めました。

ご自宅の清掃や害虫駆除など、皆さんの住居に関する困りごとの解消をしております。

未経験から始めたので、お客様に喜んでいただけるように常に勉強しましたね。勉強して、実践を積んでいく中で、この仕事の面白さを感じるようになってきました。

害虫駆除にも対応

ー仕事のやりがいを教えてください。

ハウスクリーニングに、良い印象のお持ちの方は多くはないですよね。特に、害虫駆除は「怖い」「自分でやりたくない」というようなお声をよく耳にします。

そのようなお仕事だからこそお客様から感謝をしていただけるので、お客様の笑顔を見れることが私のやりがいになっています。

害虫駆除もお客様のニーズに答えて喜んでいただきたく、開始しました。

スピード感を持って対応

ーあいち総合クリーニングサービス様の強みを教えてください。

強みは、スピード感ですね。ご依頼を頂いたら基本的にすぐ対応するようにしているため、お客様が困った時迅速に手助けができます。

また、今まで様々なご依頼に対応してきたため、経験豊富です。

以前勤めていた公務員とは全く異なる職種にはなりますが、毎日楽しみながら取り組んでいますよ。

学びの多い仕事にやりがいを感じる

ー仕事においてどのようなことを大切にしていますか？

「自分が楽しむ」ということを大切にしています。公務員の時とは全然異なる働き方になり、毎日が新鮮で楽しいです。この仕事が好きなので、生涯現役でいたいと思っています。

仕事を通じて、「新しい知識を蓄積する」ということも大切にしています。毎日の仕事をただこなすのではなく、新しい知識や経験を得るように心がけています。

また、人との関わりから、多くのことを学ばせて頂いているなと感じております。

ー今後の展望を教えてください。

今までは手を広げすぎずに、ハウスクリーニングのご依頼にしっかりと対応できるように集中してきました。

今の事業が落ち着いてきたら、色々なことにチャレンジしていきたいと思っています。しかし、今はこの仕事を着実に進めて、お客様に喜んでいただくことが第一ですね。

・お休みの日はどのように過ごしていますか？

休日は、ドライブすることが多いですね。

しかし仕事がとても楽しいので、仕事をしている時の方が充実しています。

私は仕事に対して、嫌だと思うことがないですね。