「 有吉建装さんにまたお願いしたい」と高いリピート率を誇る！

「もっとお客様と向き合いたい」

ーどのようなきっかけでこの業界に携わりましたか？

友人が個人事業主として活動しており、その仕事を手伝ったことがこの業界に入ったきっかけです。

それから約10年間一緒に働き、次第に「自分の力でやってみたい」と思うようになりました。

そして今から約10年前に、独立しました。

「もっとお客様と向き合いたい」「自分のやりたいことをやりたい」という強い想いがありましたね。

多くの経験を強みに

ー有吉建装様の強みを教えてください。

私は独立後、ゼネコンの現場でもしっかりと経験を積んできました。

この経験が、強みになっていると感じています。

当たり前ではありますが、手を抜いたような工事はしませんよ。

コミュニケーションを大切に、妥協のない仕事を

ーお仕事を進めるうえで、どのようなことを大切にしていますか？

利益はもちろん大切ですが、利益や効率ばかりを追い求めて、妥協をするような仕事はしません。

お客様からお金をいただいているため、その分しっかりと還元したいと考えています。

このような姿勢を大切にしながら仕事をした結果、「 有吉建装さんにまたお願いしたい」とリピートしてくださる方が増えました。施主さんとのコミュニケーションは大切だと考えているため、疑問あればしっかりとお話しするようにしています。施工前から後まで、包括的に満足していただきたいと思っていますね。

また、「プロの目線から見てアドバイスする」ということも大切にしています。

ネットで様々な情報を取得できる時代だからこそ、施主さんから「こっちの方がいいのでは？」といったご意見をいただくことがあります。しかし、ネットの情報が適切ではないこともあるため、いただいたご意見に対しては、真摯にご説明やご提案を行なうようにしています。

他には、日々勉強することも非常に重要だと考えています。

職人さんや塗装会社さんとコミュニケーションをとりながら、情報収集をするようにしていますよ。

考え方やスキルが合う方と一緒に

ーどのような協力会社さんと一緒に仕事をしていますか？

まずは一緒に仕事してみて、考え方やスキルが合うかを見ています。そして、少しずつ信頼関係を築いていくようにしていますね。中には10年以上のキャリアを持っている方もおり、信頼して一緒に働いています。

また、お客様のことを考え、動ける方と一緒に仕事をするようにしています。

趣味が合う場合は、ゴルフや釣りなどに一緒に行くこともありますよ。

豊富な経験を活かし、事業の推進を

ー今後の展望を教えてください。

これまでの経験を活かしながら、事業を推進していきたいです。

ゼネコンの現場で積んできた経験が、住宅やアパートなどの塗装工事や店舗などの内装塗装工事に繋がっています。また、身内が清掃会社を経営しているため、ハウスクリーニングも提供することができますよ。