施工の早さと丁寧さでお客様から好評価！お客様目線で最適なご提案を

青木設備の青木代表に会社設立までの経緯や強みについてお伺いしました。

2023/03/28

沢山の経験を積み、2019年に独立

ーどのようなきっかけでこの業界に携わりましたか？

昔からバイクや自動車の改造をすることが好きで、テレビのオーディオなどにも詳しかったため、学校を卒業してからはケーブルテレビ業界に入りました。入社後、その会社の事業内容が電気屋にシフトチェンジし、エアコンの設置に取り組むようになりました。

家庭用のエアコンから業務用のエアコンまで、設置工事を自身で対応できるようになってからは、お客様との折衝・現場調査・見積もりの作成など、集客以外のことを全て自分で行なうようになりましたよ。

多くの経験を積んだ後、同じ業界の会社へ転職し、元請会社さんの開拓を担当しました。

そして、集客もできるようなったことで自信がつき、2019年に独立しました。

ー青木設備様の強みを教えてください。

私たちの強みは、施工の「早さ」と「丁寧さ」です。お客様からは、「施工が早い」「丁寧に対応してくれた」「綺麗な仕上がりで満足している」といったようなお褒めの言葉を多くいただいています。

私たちはお客様に喜んでいただくために、工具や材料にもこだわって仕事をしています。

他の業者さんからはお断りされてしまった、というような案件にも対応していますよ。

ーお仕事を進めるうえで大切にしてることはありますか？

「お客様の生活を豊かにする提案をすること」を常に心がけています。

高い金額をかければ綺麗に仕上げることができますが、そのような対応は業者さん側のエゴだと思っています。弊社では、金額を抑えられるプランや綺麗に仕上げるためのプランなど、お客様にとって最適なプランをご提案するようにしていますよ。

また、仕事をする際には「自分の家を施工するとしたら、どのような工事をするか」ということを常に考えています。お客様の目線に立てるよう、自分の家を施工することもありますよ。

―従業員の方や協力会社さんと一緒にお仕事をするうえで、どのようなことを大切にしていますか？

お互いの知識を持ち合い、綺麗に仕上げられる方法を事前に話し合うようにしています。

誰かが勝手に単独行動しないように、全員で確認しながら施工を進めています。

また、私たちの仕事はチームワークも大切です。

常に責任感を持ち、お客様目線で仕事をするように伝え続けています。

ー今後の展望を教えてください。

今後も、今の事業を着実に伸ばしていきたいと思っています。

そして大きな物件にも対応していきたいですね。

ー休日はどのように過ごしていますか？

休日は、家族と一緒にキャンプへ行くことが多いですね。

昔からキャンプが好きで、道具にもこだわっていますよ。

また、犬がとても好きなので、昨年からペットサロンの経営も始めました。