人を大切にした経営！迅速な対応でお客様から喜ばれる仕事を

仕事が評価され、事業規模拡大へ

ーかわむら様の担当業務と、会社の経歴を教えてください。

私は、会社を立ち上げた当初からずっと営業を担当しています。

現場管理を担当している永渕の20年以上の現場経験を活かし、その技術をベースに2018年に法人を設立しました。立ち上げた当初は「現場が営業」であり、一件一件の仕事を見ていただきながら仕事を増やしていきました。その後は仕事を評価していただき、どんどん事業の規模が大きくなっていきましたね。

そして、お客様が増えるに連れて職人さんの数も増え、大型の案件にも対応できるようになりました。

店舗やテナントなどの現場の経験も豊富なため、幅広く対応することが可能です。

「気持ちのいい挨拶」を大切に

ーお仕事を進めるうえでどのようなことを大切にしていますか？

永渕が、今までの現場で徹底してきたことなのですが「気持ちのいい挨拶」を大切にしています。

私たちの職業に対して、「怖い」など悪いイメージを持っている方も少なくありません。

そのため、気持ちのいい挨拶を常に心がけ、お客様や近隣の方々から安心していただけるように努めています。

お客様のニーズに沿った迅速な対応が強み

ー株式会社RYO様の強みを教えてください。

私たちの強みは、迅速な対応ができることです。

もちろん仕事をしていく中では、「工事日程が詰まっていて、新しく動けない」などといった場面もあります。

しかし、お客様のご要望にお答えできるよう、なるべくお断りせずに迅速に対応するように心がけています。

また、足場のプロとして安全を第一に意識しています。

使いやすい足場の提案や、細やかな気配りが大切だと感じていますね。

他にも、お客様が求めているものをしっかりとご提供することを大切にしています。

お客様によってそれぞれニーズが異なるため、これまでの豊富な経験をもとにヒアリングやご提案を行なっています。このような対応が、安全性と品質に繋がると考えていますよ。

「人」を最も大切に

ーどのような従業員の方や協力会社さんと働いていますか？

20代半ば〜30代前半の方が多く在籍しています。

「イキイキと、仲良く」一緒に仕事をしていますね。

また、職長になる3名の方が、現場を引っ張ってくださっています。

この3名は、永渕を見て育ってきた立ち上げ当初からのメンバーです。

この仕事は人ありきであるため、私たちは「人」を最も大切にしていますよ。

協力会社との連携を強化し、案件を増やしていきたい

ー今後の展望を教えてください。

今後はより協力会社さんとの連携を強化し、様々な案件に対応していきたいと考えています。これまでも協力会社さんと一緒に幅広く対応してきた実績があるため、今後も案件を増やして一緒に取り組んでいきたいですね。

ー お仕事以外の時間ではどんなことをして過ごされていますか。

コロナが流行する以前は、皆さんと一緒に食事や旅行などに行っていました。

少しずつ状況が落ち着いてきたため、また再開して交流の機会を設けたいと考えています。