多様な現場での経験が強み!業務用から家庭用まで幅広く対応
豊富な経験を積み、独立へ
ーどのようなきっかけでこの業界に携わりましたか?
私はもともと引っ越し業者で働いていました。一緒に働いていた先輩が退職後にエアコン工事の仕事を始めたことをきっかけに、この業界に興味を持つようになりました。
前職でもやりがいをもって働いていたのですが、エアコン工事の方が収入面などでも将来性があると感じたため転職を決意しました。
そして親方の元でエアコン工事の仕事を始め、最初は見習いとして働きながら技術を身につけました。見習いとして約1年間働いて自信がつき、独立して一人で現場に入るようになりました。ところがいざ一人で現場に入ると、まだまだ経験が足りないことを実感しました。
そこで前職で一緒に働いていた先輩に相談し、もう一度エアコン工事について学ばせていただくことにしました。先輩のもとで約3年間働いた後、業務用エアコンや電気工事などの技術も身につけるために他の会社でも経験を積みました。
このように3社で働き、対応できる幅を広げたところで再度独立しました。
そして、8年後の2018年に法人化に至りましたよ。
お客様に安心していただける対応を強みに
ー株式会社タカテック様の強みを教えてください。
私たちの強みは、お客様のお部屋を保護する丁寧な対応です。
お客様のお部屋の物を傷つけたりしないよう、しっかりと保護をすることで破損防止に努めています。
細かいことですが、お客様に安心していただくためにとても重要な対応です。
また、ルームエアコン工事だけでなく、業務用エアコン工事や電気工事など幅広く対応できることも私たちの強みですよ。
丁寧なヒアリングからお客様のご要望に応える
ーお仕事をするうえで、どのようなことを大切にしていますか?
お客様の話に丁寧に耳を傾け、ご要望を把握することを大切にしています。ご自宅のエアコン工事の際には特にコミュニケーションをしっかりとり、ご要望を反映できるよう心がけています。
お客様と良好な関係を築くことで、仕事を円滑に進めることができます。
長いお付き合いの方々と共に
ーどのような従業員の方や協力会社さんと働いていますか?
協力会社さんとは基本的に一度きりではなく、長くお付き合いをさせていただいております。
平均すると5年〜6年くらい一緒に働いており、私が個人事業主の時からのお付き合いの方もいらっしゃいます。
日々のコミュニケーションを大切にしており、事故防止のための情報共有も頻繁に行なっていますよ。
電気工事と業務エアコン工事に力を入れていきたい
ー将来の展望を教えてください。
今まではルームエアコン工事を中心に対応していましたが、これからは電気工事と業務エアコン工事により注力していきたいと考えています。
そのためには、一緒に働く職人さん全員の技術力向上がとても重要です。
職人さん全員が、どこの現場に行っても自立して対応できるように教育にも注力していきます。
ー休日はどのように過ごされていますか?
休日は、妻との食事の時間を大切にしています。
外食が好きで、一緒に美味しいお店を見つけて食べることが楽しみの1つですね。