目の前の人のお困りごとを解決するために！幅広く柔軟にご対応

株式会社わくわくcompanyの涌嶋様に、会社設立までの経緯や強みについてお伺いしました。

2023/05/23

「介護保険でカバーできずに困っていることを助けよう」という想い

ーどのようなきっかけでこの業界に携わりましたか？

大学を卒業した後、電気通信や保険営業の仕事をしていました。

32歳の時に癌が見つかり、その時「悔いなく生きていきたい」と強く思いました。

幸い癌は新薬で治り、昔からの夢だった起業をすることを決断しました。

そんな中、身内が病気になってしまい、兄弟で看病をしたことから介護の大変さを感じました。

そして「介護で困っている人は沢山いるのではないか？」と考えるようになりました。

このような経験から「介護保険でカバーできずに困っていることを助けよう」という想いが生まれ、ハウスクリーニングやエアコンクリーニング、お庭の剪定や伐採などの住宅にまつわる事業を開始しました。その他には、建設現場での雑工事も行なっています。

ー株式会社わくわくcompany様の強みを教えてください。

私たちの強みは、幅広く柔軟な対応です。

家にまつわるお困りごとは、全て対応しサポートしたいと考えています。

そのため、電球交換からハウスクリーニング、庭の手入れなど家にまつわることは幅広く対応しています。

最後にお客様から「ありがとう」と言っていただけることが、とても嬉しいですね。

ーお仕事を進めるうえでどのようなことを大切にしていますか？

「目の前の人のお困りごとを解決する」ということを大切にしています。

一つ一つのありがとうを積み重ねていくことが重要だと考えていますね。

私たちは、丁寧な仕事で信頼を得ています。独立するまでは営業の仕事をしていたので、その経験がお客様とのコミュニケーションなどに活きていると感じています。

ーどのような協力業者さんと一緒に働いていますか？

独立後は1年間ずっと、1人で対応してきました。

その後、大手建設会社の仕事を対応することになり、知り合いから協力業者さんを紹介していただきました。

丁寧な仕事をしてくださる方で、お客様からも信頼されており、現在も一緒に動いています。

また、大学の先輩の繋がりから仕事をご依頼いただいたこともあります。

普段から繋がりを大切にしており、サラリーマン時代の同僚やお客様との繋がりもずっと大切にしていますよ。

ー今後の展望を教えてください。

直近は、建設業の雑作業の対応ができる人材を増やしていきたいです。

また、クリーニング事業を強化していきたいとも考えており、業務用のエアコンの仕事を増やし、高齢者施設や病院などで、高齢者の方々のお困りごと解消をサポートできるようにしていきたいですね。

ー休日はどのように過ごしていますか？

趣味は映画鑑賞で、休日は映画を見ることが多いです。

また、お酒を飲むことも好きなので、協力業者さんと飲み会やバーベキューを開催することもあります。

昔サッカー部だったので、サッカーをすることもありますよ。