新しい技術にも挑戦!圧倒的な仕上がりで差別化を図る
コロナを乗り越え、2021年法人化へ
ーどのようなきっかけでこの業界に携わるようになったのですか?
中学校を卒業してすぐに、母の知人の紹介でこの業界に入りました。当時はお金を稼ぐことが目的でしたが、先輩達から仕事を認めていただき、やりがいを感じるようになっていきましたね。
特に綺麗な仕上がりには自信があったため、他社との差別化ができるのではと思い、20歳頃から独立を目指すようになりました。そして21歳の時に、個人事業主として独立しました。
独立当初は、繋がりのあった工務店さんから仕事をいただいていました。しかし、2021年1月からコロナの影響で工務店さんからの依頼がなくなってしまいました。どうにかしようと、以前勤めていた会社の下請会社さんや工務店さん、リフォーム業者さんに連絡をして、仕事を任せていただけるようになりました。
コミュニケーションを丁寧にとり、信頼関係を構築できれば仕事にも繋がっていきます。私は何事も気になってしまう性格なので、疑問を感じたらすぐ質問をしていました。そのような点も信頼に繋がり、仕事を任せていただいております。
そして仕事が順調に進んでいき、2021年7月に法人化しました。
お客様が喜ぶ仕上がりの綺麗さを強みに
ー株式会社レイズ様の強みを教えてください。
私たちの強みは、仕上がりの綺麗さです。丁寧な仕上がりに、お客様からはとても喜んでいただいています。
また、お客様が安心して仕事を依頼できるよう、下地の状況などを細部に至るまで説明をしています。
前職の頃から「自分だったらこう対応したい」など、常に考えながら仕事をしていました。
下積み時代の経験が、現在の仕事の基準の高さに結びついてると思います。
働きやすい環境作りと技術の向上
ーお仕事をするうえでどのようなことを大切にしていますか?
職人さんが安心して一緒に働いていけるような環境作りを大切にしています。
また、「なんでもやってみる」という姿勢も心がけていますよ。
新しい材料や下地調整材を調達して、積極的に使用しています。
そして使用後は「材料の使用感はどうだったのか」ということをしっかりと振り返り、分析を行なっています。
他には、より一層満足していただける仕上がりを提供したいという想いから、技術を磨くことも大切にしています。お客様から喜んでいただける仕上がりになっているか、私が責任を持って確認をしていますよ。
問題が起こらないよう環境整備を大切に
ー協力会社さんと働くうえで、どのようなことを大切にしていますか?
やはり職人さんが働きやすい環境作りを大切にしています。
弊社には腕の良い職人さんが集まっており、信頼して仕事をお任せしています。
なかには20年〜30年のキャリアを持つ職人さんもいらっしゃいますよ。
良識のある職人さんが集まっているため、良い雰囲気のなかで仕事ができています。
また、ベテランの職人さん任せにするのではなく、問題が起こらないような環境整備も大切にしています。
ミスや事故を未然に防ぐため、事前に現場の環境などを細部に至るまで説明するようにしています。
「現場が遠い」「作りが大変」など後々困らないよう、事前の確認が重要だと考えていますね。
今後も技術や対応力の向上を
ー将来の展望を教えてください。
今後も技術や対応力を磨き、弊社の仕事の価値を認めていただける方々との仕事を増やしていきたいです。
また、ただ数を取ってこなすのではなく、単価の良い仕事でしっかりと利益をあげていきたいと考えています。
単価の高い案件に取り組むことで、協力会社さんにもしっかりとお支払いをすることができます。
そのためにも、技術や対応力の向上がとても大切ですね。
ー休日はどのように過ごしていますか?
休日は、元請会社の皆さんと一緒に飲みに行ったりすることが楽しみになっています。
以前はお花見もして、盛り上がりましたよ。