納期管理・品質管理を徹底!コミュニケーションを大切に確かな技術をご提供
現在は独立して4年目
ーこの業界に携わることになったきっかけと、独立までの経緯を教えてください。
もともとは、土木関係の会社で管理の仕事をしていました。
約5年ほど勤めていましたが、独立して自分でやっていきたいという気持ちはずっとありましたね。
会社員時代は朝から現場に行き、17時以降は事務作業も行っていました。
当時は無給でこなしていましたが、そういった経験も独立の糧になりましたよ。
個人事業主として2年経営し、その後、株式会社化して2年目ですので現在は独立して4年目になります。
安心感を与えられるようなコミュニケーションを
ー貴社の強みを教えてください。
お客様に安心していただけるようなコミュニケーションを大切にしています。
昔の建設業は「ちょっと怖い」というイメージがありましたが、そういったイメージを払拭して、安心感を与えられるようなコミュニケーションを心がけています。
お客様はもちろん、地元の方々にも安心・安全を感じてもらえるようにしていますね。
ーお客様に安心して頂くことを意識したきっかけはどのようなことだったのでしょうか。
経験した現場の中で、横柄な態度を取る方も多く見てきました。
その時、今の時代にこのスタイルは合わないだろうと感じ、それからはそういった方を反面教師として、全く逆の印象を与えられるよう努力しています。
お客様からも「仕事がしやすい」といった声をいただいています。
納期管理・品質管理の徹底
ーお仕事をされるうえで大切にされていることを教えてください。
隅々に気を配るということですね。
納期管理・品質管理の徹底は意識していますよ。
お客様に喜んで頂くことを第一に
ー従業員の方々にはどのような点を重視して指導を行なっていますか。
まず、お客様に喜んで頂くことを第一としています。
それから、先ほどもお伝えした納期管理・品質管理の大切さは皆に伝えていますね。
また、お客様や地元の方への配慮もお伝えしています。
工事というものはどうしても周囲に迷惑をかけてしまうものです。そのため、周囲への配慮は欠かせないものだと考えています。こちらも皆に徹底してもらっていますね。
ー従業員の方々はどのような方がいらっしゃいますか。また、普段はどのようなコミュニケーションを心がけていますか。
伐採のスペシャリストがいますよ。
伐採だけでなく、山を切ったり盛ったりする部分においても長けているメンバーがいます。
コミュニケーションの面では、社員の皆と食事会をすることがありますね。
その中で仕事の話をすることもありますよ。
資材を活用したリサイクル事業を展開したい
ー今後の展望を教えてください。
伐採をすると、雑木やヒノキ、杉など売却価値のある資材が出てきます。
そういった資材を活用したリサイクル事業を展開していきたいと考えています。