若い方が活躍できる環境作りを!組織体制を整備し常に高いクオリティをご提供

株式会社フレンドの杉野代表に、お仕事で大切にされていることや会社の強みについてお伺いしました。
2023/04/18

今までの経験を活かし、独立へ

ーどのようなきっかけでこの業界に携わりましたか?


私はもともと、大手カーディーラーで営業として働いていました。

また、父がカーテン工場を経営している影響で、一時期カーテンの販売も行なっていましたよ。


これまでの営業の経験を活かし、今から15年前に株式会社フレンドを立ち上げました。


若さを強みに

ー株式会社フレンド様の強みを教えてください。


私たちの強みは、従業員の皆さんの若さです。

フットワークが軽く、スピーディーに対応することができますよ。


100%集中して、仕事に没頭できる環境作り

ーお仕事を進めるうえで大切にしてることはありますか?


若い方が活躍できる環境作りを大切にしています。

そのために「営業職」「管理職」「職人」とそれぞれ職種分けをしていますよ。

職人の方に営業を依頼した場合、その方にとって大きな負担になってしまいます。

そのため、職人は作ることに専念するなど、それぞれの専門分野に没頭していただきたいです。

没頭できる環境を作ることで、仕事のクオリティが担保できると考えています。
中には営業から管理まで行う一人親方の方もいらっしゃいますが、弊社では、専門領域での強みを100%出して欲しいと思っているため、このような環境作りを行なってきました。


また、自分たちの現場や役割に対して、100%集中して仕事に取り組むことも大切にしています。

そのためには、協力会社さんも含め、しっかりとコミュニケーションをとることが重要だと考えています。

そして、皆さんには気持ちの良い仕事をしてほしいと思っています。

ディーラーで営業を経験していたことからも、「何が職人にとっての負担になっているのか」ということをよく理解しています。そのため、現場で働く方々の目線に立ち、環境を整備していますよ。


他にも、現場では整理整頓をするように常に伝えています。

いつ施主さんがきても「綺麗な職場だ」と言っていただける状態を目指していますね。


信頼があり、コミュニケーションを大切にできる方々

ー従業員の方や協力会社さんと連携するうえで大切にしていることを教えてください。


従業員の方が、協力会社さんのマネジメントをするような体制を整えています。


基本的な現場管理は、弊社の従業員の皆さんにお任せしています。

そのため私は、代表者として打ち合わせと現場の最終確認を行い、そのほかの時間は経営に専念しています。


協力会社さんにおいては、信頼できる方にのみ仕事をご依頼するようにしています。

また、一緒に仕事をするうえで、感じていることや考えていることはしっかりと伝えていただくようにしています。そういったことを伝え合える関係性を築くためにも、日々のコミュニケーションを大切にしていますよ。


従業員の方々だけでなく、協力会社さんにも、会社の名前を背負って作業していただくことになるため、しっかりとコミュニケーションを取れる方とのみ一緒に仕事をするようにしていますね。

 

常に新しいことにも挑戦し続けていきたい

ー今後の展望を教えてください。


新しい取り組みとして、一級建築事務所をM&Aしました。


私たちの会社は内装仕上げを扱っているため、今までは最後の仕上げからしか対応できませんでした。
しかし、建築事務所の方と一緒に仕事をすることで、今後は建築初期の仕事から関わっていくことができます。

人と人との巡り合わせなども大切にしながら、常に新しいことにも挑戦していきたいですね。


ー休日はどのように過ごしていますか?


ゴルフが趣味で、取引先の方とご一緒することが多いですね。

2〜3ヶ月に1回は、会社でゴルフコンペの企画をしています。


このように、交流の場を設けるようにしていますよ。

弊社の従業員の皆さんは、まだゴルフを練習中です。