協力会社さんとは10年以上の長いお付き合い! お客様に配慮した丁寧な仕事
「丁寧な仕事」
ーセキスイファミエス近畿株式会社様の強みを教えてください。
私たちの強みは「丁寧な仕事」です。
リフォーム後、お客様にアンケートの回答をお願いしているのですが、「職人さんがこんなことまでやってくれた」という喜びのお声をいただきます。
アンケートの内容は職人さんにもお伝えしており、やはり職人さんにも喜んでいただけますね。
「お客様の家=財産」
ー仕事を進めるうえで大切にしていることを教えてください。
私たちの仕事はお客様が長い間暮らす家をつくることなので、「財産」をつくり、扱っているという意識で仕事をしています。
そのため、「いかにお客様へ配慮した家をつくれるか」ということを大切にしていますよ。
私たちは仕事へのこだわりが強く、お客様から長年にわたり愛していただいています。60年のお付き合いになる方もいらっしゃいますね。
ものづくりが好きな業者様とは、話が合うと思います。
ーどのような協力会社さんと仕事をすることが多いですか?
基本的に一度きりではなく、何代にもわたったお付き合いをさせて頂いているので、10年以上の関係の協力会社さんが多いです。
私たちは職人さんが怪我せずに安全に働けるよう、意識して現場をつくっています。
そのため、何かトラブルやトラブルになりそうなことがあった際には、こまめに情報共有をするようにしていますよ。
Win-Winな関係
ー協力会社さんと仕事をする際に大切にしていることを教えてください。
「共存共栄」の考え方で、協力会社さんとWin-Winな関係を築くことを大切にしています。
また、効率よく仕事をして、本来の仕事に集中していただきたいのでデジタル化を推進しています。
デジタル化に向けた取り組みは、極力フォローしていますよ。最初は抵抗がある方もいらっしゃるのですが、仕事の無駄がなくなるので慣れると喜んでくださります。
また、私たちは最新情報を積極的に集めて取り入れておりますので、協力業者さんは国が行っている建築業法・建築士法など最新のルールを学ぶことができ、最新の機銃でお仕事ができるというメリットがあると思います。