10年間の経験を積み独立！お客様の目線に立った丁寧な対応

汚れが綺麗になっていくことやりがいを感じて

ーどのようなきっかけでこの業界に携わりましたか？

10、20代の頃は、様々な仕事を経験してきました。

たまたま知り合いが清掃業を営んでいたため、見習いとしてこの仕事を始めましたね。
このようなきっかけで偶然始めた仕事ですが、とても面白さを感じました。

掃除は汚れているところを綺麗にすることが基本ですが、実際に取り組むなかで、汚れが綺麗になっていくことにやりがいを感じます。さらに、お客様から感謝をしていただいて、それが自分へのご褒美になっていますよ。

そして、10年間清掃会社で経験を積んだ後、周りからの後押しもあって独立しました。

大きな組織で働くよりも、自分でコツコツと仕事をしたいという想いもありましたね。
また、少人数で対応する方が仕事がしやすいとも考え、独立を決めました。

お客様の目線に立った丁寧な対応

ーREON レオン様の強みを教えてください。

私たちの強みは、お客様の目線に立った丁寧な対応です。

お客様から感謝していただけるような高いクオリティの仕事ができるように、常に意識しています。

お客様からの感謝の言葉が、私たちの原動力になっています。そして、10年間にわたり様々な経験を積んできたため、基本的にはどのようなご依頼に対しても対応することができます。

フットワーク軽く対応するように、心がけていますよ。

「当たり前のことを、当たり前にする」

ーお仕事を進めるうえで大切にしてることはありますか？

「当たり前のことを、当たり前にする」ということを大切にしています。

物を大切に扱う、時間を守る、ルールを守るといったことを徹底していますね。

このように、当たり前のことをしっかりと行ない、お客様から喜んでいただけるような対応をしています。

また、私は饒舌ではありませんが、重要なことはしっかりとコミュニケーションをとるようにしています。
特に施工前や施工後の説明は、丁寧に行なっていますよ。

お客様に満足していただけるよう、常に誠心誠意の対応を心がけています。

そのために、新しい洗剤を試してみるなど、学び続けることも大切にしていますね。 

信頼している方と一緒に

ーどのような方と一緒に働いていますか？

現在は、独立を後押ししてくださった方と一緒に動いています。

もう5、6年のお付き合いになりますが、とても信頼している方です。

いつも様々な勉強をさせていただきながら、一緒に仕事をしていますよ。

その方と一緒に働くことで、日々刺激を受けていますね。

法人化に向けて事業拡大を

ー今後の展望を教えてください。

今後は事業の規模を拡大し、法人化していきたいと考えています。

人数も増やして、大きな案件にも対応できるようにしていきたいですね。

独立して代表になり、このような想いを持つようになりましたよ。

ー休日はどのように過ごしていますか？

休日は、釣りをすることが多いです。

昨年イカ釣りに行った時に、「釣りが楽しい」と感じました。

そのことをきっかけに「もっと別の魚も釣ってみたい」と思うようになり、すっかりハマってしまいましたね。

自分が釣った魚を知り合いに捌いていただいたのですが、とても美味しかったですよ。