家族揃って阿吽の呼吸で進める！丁寧で早い対応が強み

気持ちのいいコミュニケーションを大切に

ーいつからこの業界に携わることになりましたか？

建築業界に関わり出したのは、もう30年以上前のことです。

しかしこの業界だけではなく、途中から空調の仕事での経験も積んでいます。

空調工事にも取り組んだのちに、またこの業界に戻ってきてそこからもう20年は働いていますね。

ー仕事をする上で大切にしてることはありますか？

丁寧な対応を心がけています。

もう職人さんが威張っていて、お仕事を頂けるような時代じゃないと思っています。

お客様にご安心いただけるよう、気持ちのいいコミュニケーションを大切にしていますよ。

あとは、現場では皆さんが「怪我をしないよう」ということを第一にしています。

「ケガには気をつけよう」と常にお声がけするようにしていますよ。

いかなる時も誠実に対応を

ー現在はどのようなお客様がいらっしゃいますか？

長い付き合いのお客様が多いですね。

長い方ですと、もう１０年以上の関係になりますよ。

お客様にいかなる時も誠実に対応することを心がけております。

あた、お客様それぞれのご要望に合わせて、営業時間なども柔軟に対応しています。

稼働する時間帯を変更したり、応援を依頼したりなど様々な手段を用いて、お客様の期待にお応えできるように取り組んでいます。

「若さ」と「スピード」も強み

ー株式会社　コウリュウ様の強みを教えてください。

「若さ」と「スピード」も強みですね。

弊社の職人は、私以外みんな若いです。

他の業者さんと一緒に動く現場がありますが、比較すると作業の早さがわかります。

早いだけだったら誰でもできるのですが、弊社の職人は仕事のクオリティも高いです。

実は長男と三男、そして三男の同級生とともに運営しています。

長男は他の電気屋さんで5,6年ほど、三男は他社で8年程経験を積んでいます。

三男の同級生はもともと内装屋で３年程、内装工事等を行っていましたよ。

このように経験豊富なメンバーとともに、長い付き合いだからこその円滑なコミュニケーションで仕事を進めています。

ー職人さんとのお付き合いで大切にしていることを教えて下さい。

気持ちのいいコミュニケーションをとることを大切にしています。

メンバー一丸となって、阿吽の呼吸で現場で働いています。

現場で職人さんに対して怒鳴って、雰囲気を悪くするような方も中にはいらっしゃいます。

私は現場の雰囲気を大切にしているため、職人さんとのコミュニケーションの取り方には気を付けていますよ。

一緒に働く仲間に敬意を払い、働きやすい現場をつくることを心がけています。

ーどのような協力業者さんがいらっしゃいますか？

3社程、声をかければ集まってくれる協力会社さんがいます。

皆さんとはもう10年以上のお付き合いですね。

お客様に安心、満足していただくため、信頼している業者さんにしかお声がけしないようにしていますよ。