不動産業の経験を活かしお客様の想いに寄り添った仕事を

不動産業界からハウスクリーニング業界へ

ーどのようなきっかけでこの業界に携わりましたか？

私はもともと不動産業界で働いておりました。
当時所属していた会社でハウスクリーニング事業を立ち上げることになった時に、私がハウスクリーニング事業部の担当になったことがきっかけです。

その会社での経験を積んだ後、独立して個人事業主としてハウスクリーニング業を営みました。

そして、事業が拡大していき、個人事業主の頃から一緒に活動していた平松大が代表となり、2021年7月に法人化して今に至ります。

お客様に寄り添ったご提案や施工を

ー株式会社ホームアシスト様の強みを教えてください。

お客様の気持ちに寄り添ったご提案や施工ができるということが、私たちの強みです。

私が不動産業を行っていた経験から、仕上がりのニーズを把握しています。

また、徹底したコミュニケーションや礼儀正しさも私たちの強みですね。

お客様から喜んでいただくことが多いですよ。

挨拶と納期管理の徹底

ーお仕事を進めるうえで大切にしてることはありますか？

近隣住民の方や管理人さんへの挨拶を徹底していますよ。

従業員や職人の皆さんにも「挨拶をしてから仕事をしましょう」とお伝えしており、マンションの場合はすれ違う入居者様に必ずご挨拶をするようにしています。

また、「工程通り完了させる」ことも大切にしています。

私は以前、不動産業を行っており、依頼者の方の気持ちがわかるため、納期管理は徹底していますよ。

「仕事の価値観」や「想い」を共有している

ーどのような方と一緒に働いていますか？

一緒に働く皆さんは、「仕事の価値観」「想い」を共有している方々です。
同じ目線で働いているので、信頼して一緒に仕事ができていますね。

また、定期的に食事をしたり、交流する機会も大切にしています。お互いのプライベートの話もするくらい、仲がいいです。メリハリはしっかりとつけておりますので、仕事の時は真剣に打ち合わせをしていますよ。

協力業者さんに関しては、クリーニングに加え、クロス張り替えやクッションフロア張り替えなどの仕事も依頼しています。

一緒に事業を拡大していけるような関係性を築けていると思います。